Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных, осуществляемой Администрацией сайта https://maytour.ru (далее – Сайт) в рамках предоставления услуг, связанных с организацией и продажей туров в Турцию для пенсионеров. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон 152-ФЗ), а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты персональных данных.

Администрация Сайта обязуется обеспечивать защиту персональных данных Пользователей, обрабатывать их в соответствии с целями, указанными в настоящей Политике, и принимать необходимые меры для предотвращения неправомерного доступа к ним.

1. Сбор и обработка персональных данных

Администрация Сайта собирает и обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:

Информация, предоставляемая Пользователем при регистрации на Сайте: Фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, адрес электронной почты, номер телефона, город проживания.
Информация, предоставляемая Пользователем при оформлении заявки на тур: Номер паспорта, дата выдачи, кем выдан, данные о визе (при необходимости), информация о медицинском страховании, сведения о сопутствующих заболеваниях (для обеспечения безопасности и комфорта во время путешествия – с согласия Пользователя).
Информация, получаемая в результате использования Сайта: IP-адрес, информация о браузере, операционной системе, времени и продолжительности посещения Сайта, страницах, которые были посещены, поисковых запросах. Эта информация используется для улучшения работы Сайта и предоставления более релевантного контента.
Данные об оплате: Номер банковской карты, срок действия, имя владельца (данные передаются в зашифрованном виде на серверы платежных систем и не хранятся на серверах Сайта).
Фотографии и видеоматериалы: Фотографии и видеоматериалы, предоставленные Пользователем для размещения на Сайте (например, в отзывах о турах) – только с явного согласия Пользователя.

Обработка персональных данных осуществляется с использованием как автоматизированных, так и неавтоматизированных методов. Автоматизированные методы включают в себя обработку данных в информационных системах, базах данных, а также использование программного обеспечения для анализа и обработки данных. Неавтоматизированные методы включают в себя обработку данных вручную, например, при заполнении форм заявки.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются для следующих целей:

Оказание услуг по организации и продаже туров в Турцию для пенсионеров, включая оформление необходимых документов, бронирование отелей и авиабилетов.
Идентификация Пользователя для предоставления доступа к личному кабинету на Сайте (при наличии).
Предоставление Пользователю информации о новых турах, акциях и специальных предложениях, соответствующих его интересам (с согласия Пользователя).
Обработка запросов Пользователя и предоставление ему поддержки.
Улучшение качества предоставляемых услуг и Сайта.
Обеспечение безопасности и предотвращение мошеннических действий.
Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

3. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие Пользователя: В случаях, когда обработка персональных данных необходима для целей, не связанных с исполнением договора или выполнением требований законодательства, Администрация Сайта получает явное и осознанное согласие Пользователя на обработку его персональных данных.
Исполнение договора: Обработка персональных данных необходима для исполнения договора между Пользователем и Администрацией Сайта (например, для бронирования тура).
Выполнение требований законодательства: Обработка персональных данных необходима для выполнения требований законодательства Российской Федерации (например, для предоставления информации в налоговые органы).

4. Порядок получения и использования согласия на обработку персональных данных

Согласие Пользователя на обработку персональных данных может быть получено в письменной форме (в том числе в электронной форме) или в форме действий, однозначно свидетельствующих о воле Пользователя на обработку его персональных данных (например, путем совершения Пользователем действий, необходимых для использования Сайта и его функциональности). Согласие должно быть конкретным, информированным и свободно данным.

Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время, уведомив об этом Администрацию Сайта. Отзыв согласия влечет за собой прекращение обработки персональных данных Пользователя.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные Пользователей могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:

Партнеры, участвующие в организации туров: Авиакомпании, отели, страховые компании, туристические агентства – для целей, связанных с исполнением договора на оказание услуг.
Платежные системы: Для обработки платежей и обеспечения безопасности транзакций.
Органы государственной власти: В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

При передаче персональных данных третьим лицам Администрация Сайта обеспечивает соблюдение требований законодательства о защите персональных данных и принимает меры для обеспечения безопасности передаваемых данных.

6. Защита персональных данных

Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного доступа, использования, изменения, уничтожения и распространения. К таким мерам относятся:

Использование современных технологий шифрования данных.
Ограничение доступа к персональным данным сотрудников Сайта, имеющих необходимость в их обработке.
Проведение регулярного аудита систем безопасности.
Разработка и внедрение политик и процедур, направленных на обеспечение защиты персональных данных.

7. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные Пользователей хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Срок хранения персональных данных может быть продлен в случае необходимости для выполнения требований законодательства или защиты прав и интересов Администрации Сайта.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

Право на доступ к своим персональным данным: Пользователь имеет право получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Администрацией Сайта.
Право на уточнение и исправление своих персональных данных: Пользователь имеет право требовать уточнения или исправления неточных или неполных персональных данных.
Право на удаление своих персональных данных: Пользователь имеет право требовать удаления своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
Право на ограничение обработки своих персональных данных: Пользователь имеет право требовать ограничения обработки своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
Право на переносимость своих персональных данных: Пользователь имеет право получить свои персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому оператору.
Право отозвать согласие на обработку своих персональных данных: Как указано выше.

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору, направив соответствующий запрос по адресу электронной почты, указанному в разделе "Контактная информация" на Сайте https://maytour.ru.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Администрации Сайта по адресу электронной почты: info@maytour.ru.

Настоящая Политика может быть изменена и дополнена Администрацией Сайта в любое время. Изменения и дополнения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.