Политика конфиденциальности

Уважаемые пользователи сайта https://maytour.ru (далее – Сайт)! Администрация сайта (далее – Администрация) уделяет особое внимание защите персональных данных пользователей. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных, полученных от пользователей при использовании Сайта. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой перед использованием Сайта.

Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (далее – Закон 152-ФЗ), а также другими применимыми нормами российского законодательства.

1. Сбор персональных данных

Администрация Сайта собирает следующие типы персональных данных:

Информация, предоставляемая пользователем добровольно:
- Фамилия, имя, отчество;
- Дата рождения;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты;
- Адрес проживания;
- Данные паспорта (серия, номер, дата выдачи, кем выдан);
- Информация о предпочтениях в турах (например, интересующие курорты, даты поездок, бюджет);
- Данные о состоянии здоровья, необходимые для организации туров, адаптированных к потребностям пенсионеров (с согласия пользователя).
Информация, получаемая автоматически:
- IP-адрес;
- Тип браузера;
- Операционная система;
- Страница, с которой перешли на Сайт (referrer);
- Информация о действиях на Сайте (например, просмотренные страницы, клики);
- Cookie-файлы (см. раздел 4 настоящей Политики).

Персональные данные собираются при:

Заполнении форм обратной связи;
Оформлении заявок на подбор тура;
Регистрации на Сайте;
Подписке на новостную рассылку;
Взаимодействии с Администрацией по телефону или электронной почте.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются для следующих целей:

Обработка заявок на подбор и бронирование туров;
Предоставление информации о турах, соответствующих предпочтениям пользователя;
Оказание консультационной поддержки;
Информирование об акциях, скидках и специальных предложениях (с согласия пользователя);
Улучшение качества обслуживания и персонализация предложений;
Обеспечение безопасности и предотвращение мошеннических действий;
Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

Обработка персональных данных о состоянии здоровья осуществляется только с письменного согласия пользователя, полученного в соответствии с Законом 152-ФЗ.

3. Порядок обработки и хранения персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в автоматизированном и/или неавтоматизированном способе. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

К таким мерам относятся:

Использование современных систем защиты информации;
Ограничение доступа к персональным данным сотрудникам, которым это необходимо для выполнения своих должностных обязанностей;
Регулярное резервное копирование данных;
Шифрование данных при передаче по сети Интернет;
Проведение антивирусной проверки;
Контроль за соблюдением сотрудниками правил работы с персональными данными.

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше, чем этого требует законодательство Российской Федерации. Срок хранения персональных данных может быть продлен в случае необходимости, например, для исполнения требований законодательства или разрешения споров.

4. Cookie-файлы

Сайт использует Cookie-файлы для улучшения работы Сайта и персонализации предложений. Cookie-файлы – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на компьютере или мобильном устройстве пользователя при посещении Сайта.

С помощью Cookie-файлов Сайт может:

Запоминать информацию о предпочтениях пользователя;
Отслеживать действия пользователя на Сайте;
Обеспечивать бесперебойную работу Сайта;
Анализировать трафик Сайта.

Пользователь может запретить использование Cookie-файлов в настройках своего браузера. Однако, в этом случае некоторые функции Сайта могут быть недоступны.

5. Права пользователей

Пользователь имеет право на:

Получение информации о своих персональных данных, обрабатываемых Администрацией;
Требование о внесении изменений или дополнений в свои персональные данные;
Требование о удалении своих персональных данных (при определенных условиях);
Требование о прекращении обработки своих персональных данных;
Получение информации об источниках своих персональных данных;
Обжалование действий Администрации в порядке, установленном Законом 152-ФЗ.

Для реализации своих прав пользователь должен обратиться к Администрации Сайта по электронной почте или по почтовому адресу, указанному в разделе 7 настоящей Политики.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Администрация Сайта не передает персональные данные пользователей третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

К таким случаям относятся:

Передача персональных данных авиакомпаниям, отелям и другим поставщикам туристических услуг для целей бронирования и осуществления поездки;
Передача персональных данных по требованию правоохранительных органов в рамках расследования преступлений;
Передача персональных данных организациям, осуществляющим обработку данных по поручению Администрации (например, хостинг-провайдеры, сервисы рассылки электронной почты).

7. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору:

Электронная почта: privacy@maytour.ru

Администрация сайта обязуется рассматривать все обращения пользователей в кратчайшие сроки и предоставлять исчерпывающие ответы.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения в Политике вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Пользователям рекомендуется регулярно ознакомляться с настоящей Политикой для получения информации об изменениях.

Дата последней редакции: 01.01.2024